Product retourneren
Niet tevreden? Dat is vervelend! Dan gaan we samen op zoek naar een oplossing. Indien je een bestelling aan ons wilt retourneren zijn de kosten van de retourzending voor rekening van de klant. Retourzendingen moeten binnen 14 dagen na levering bij de klant bij ons binnen zijn, daarna kunnen wij de zending helaas niet meer accepteren. Retourzendingen dienen naar onderstaand adres verzonden te worden:
Roosmarijn Knijnenburg
Nieuwe Parklaan 17
2597 LA
Den Haag
Nederland
Behandeling
Retourzendingen worden als volgt in behandeling genomen.
- Meld je retourzending via info@roosmarijnknijnenburg.com. Naam, ordernummer en reden van retourneren. Of via onderstaand formulier.
- Het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking retourneren.
- Zodra het product in goede orde is ontvangen, wordt het betaalde bedrag terug gestort binnen 30 dagen.
- Kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de koper. Bewaar je verzendbewijs van PostNL/DHL goed.
- De verzendkosten naar de klant toe en van de klant naar ons toe, komen niet in aanmerking voor een terugbetaling.