Algemene voorwaarden

 

 PRIVACY POLICY & COOKIES 

Roosmarijn Knijnenburg gaat liefdevol om met de privacy van alle gebruikers van haar site. Persoonlijke informatie die wordt verschaft, wordt respectvol verwerkt om de bestelling of het contact zo snel mogelijk te laten verlopen.

Roosmarijn Knijnenburg verkoopt persoonlijke gegevens niet aan derden en geeft informatie alleen weg aan derden wanneer zij betrokken zijn bij het uitvoeren van de bestelling.

Roosmarijn Knijnenburg en jouw gegevens..

We vragen om uw gegevens zodat een bestelling kan worden verstuurd en betalingen kunnen worden voltooid. Daarom vragen we bij een bestelling om uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens. Na het versturen van de bestelling wordt je op de hoogte gehouden van de bestelling de gegevens worden alleen gedeeld met derden, betrokken bij het uitvoeren van de bestelling.

Roosmarijn Knijnenburg verkoopt gegevens niet door aan derden. Gegevens voor verzendingen en betalingen worden na het invullen en voltooien van de bestelling niet meer gebruikt door Roosmarijn Knijnenburg .

Mocht je een vraag of opmerking hebben over onze Privacy Policy, neem dan contact met ons op via rf.knijnenburg@gmail.com

 ALGEMENE VOORWAARDEN 

1 Algemeen

1.1 Roosmarijn Knijnenburg gaat liefdevol om met de privacy van alle gebruikers van haar site. Persoonlijke informatie die wordt verschaft, wordt respectvol verwerkt om de bestelling of het contact zo snel mogelijk te laten verlopen. Roosmarijn Knijnenburg verkoopt persoonlijke gegevens niet aan derden en geeft informatie alleen weg aan derden wanneer zij betrokken zijn bij het uitvoeren van de bestelling.

1.2 Geen enkele overeenkomst via de website kan worden gecreëerd, zonder uw instemming van deze voorwaarden. Klanten van Roosmarijn Knijnenburg kunnen contact zoeken via e-mail voor speciale aanvragen. Mocht dit het geval zijn en er wordt een bestelling geplaatst, wordt deze schriftelijk bevestigd (wanneer dit nog niet is gebeurd) door Roosmarijn Knijnenburg en gaat de klant akkoord met de algemene voorwaarden.

1.3 Door het plaatsen van een bestelling bij de Roosmarijn Knijnenburg webshop accepteert de klant de algemene voorwaarden.

1.4 Roosmarijn Knijnenburg kan niet garanderen dat alle inhoud van de website ten allen tijde vrij is van onnauwkeurigheid, werking, of typografische fouten. Evenmin garanderen wij dat de site consequent wordt gebruikt en informatie up-to-date is.

1.5 De kleuren op uw scherm kunnen verschillen van het originele product. Dit hangt onder andere af van uw instellingen van uw computer. Wij doen ons uiterste best om de juiste kleuren op onze webshop te tonen.

2 Identiteit 

Roosmarijn Knijnenburg
Nieuwe Parklaan 17
2597 LA Den Haag

rf.knijnenburg@gmail.com
KvK: 60721065
BTW: NL 002213834B46

3 Betaling 

3.1 Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief Nederlandse BTW van 21% en exclusief verzendkosten.

3.2 Wij accepteren betalingen via iDeal.

3.3 Verzendkosten, afhankelijk van product en bestemming, zijn voor (gedeeltelijke) rekening van de klant.

3.4 Verzendkosten worden toegevoegd aan uw bestelling en zijn afhankelijk van het gewicht en/of de grootte van het product. Berekeningen worden automatisch gemaakt door de webshop en zijn gekoppeld aan de producten. Roosmarijn Knijnenburg is verantwoordelijk voor deze berekeningen maar zal bij een uitzonderlijke rekenfout contact met u opnemen over de verwerking van het resterende bedrag.

3.5 Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een automatisch gegenereerde bevestiging per e-mail.

3.6 Betalingen worden afgehandeld door Mollie.

4 Levering 

4.1 De artikelen besteld op www.roosmarijnknijnenburg.com worden van maandag t/m zaterdag bezorgd door DHL.

4.2 Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen, na het ontvangen van de bestelling, verzonden door Roosmarijn Knijnenburg via DHL.

4.3 Nadat uw bestelling is geplaatst ontvangt u een bevestiging wanneer wij dit hebben verwerkt.

4.4 Alle bestellingen worden verstuurd binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van uw betaling. Wij werken van maandag t/m vrijdag en niet op feestdagen.

4.5 Als de klant de bestelling weigert, zijn eventuele gemaakte kosten voor rekening van de klant. 

5 Retourneren 

5.1 Wilt u uw artikel retourneren? Is het artikel beschadigd? Neem contact met ons op, dan regelen we het samen.

5.2 Geretourneerde producten zijn ongebruikt, inclusief de bijbehorende labels/bescherming.

5.3 Een retour moet altijd digitaal worden aangemeld via het kopje retourneren en opgestuurd volgens de retour procedure, anders kan de terugbetaling worden vertraagd.

5.4 Na 14 werkdagen gaat Roosmarijn Knijnenburg er van uit dat de klant heeft ingestemd met de bestelling.

5.5 Verzendkosten op geretourneerde goederen zijn voor rekening van de klant. Wij adviseren u om de retourzending te voorzien van een trackingnummer.

5.6 Roosmarijn Knijnenburg is niet verantwoordelijk voor schade, diefstal of verlies van retourzendingen.

5.7 Defecte artikelen worden omgeruild voor hetzelfde soort product in dezelfde kleur en maat, afhankelijk van beschikbaarheid. Restituties voor defecte items zullen worden gemaakt binnen de periode van 30 dagen na levering.

5.8 In geval van klachten altijd eerst contact opnemen met rf.knijnenburg@gmail.com.

5.9 Retouren sturen naar Roosmarijn Knijnenburg, Nieuwe Parklaan 17, 2597LA te Den Haag.

6 Overmacht 

6.1 Roosmarijn Knijnenburg heeft in een geval van overmacht het recht om een overeenkomst tussen klant en Roosmarijn Knijnenburg te ontbinden. Overmacht wordt gezien als een belemmering die niet kan worden voorkomen door Roosmarijn Knijnenburg en wat ervoor zorgt dat Roosmarijn Knijnenburg zijn verplichtingen niet na kan komen. Roosmarijn Knijnenburg is verantwoordelijk voor het melden van de situatie aan de klant in kwestie.

7 Intellectuele eigendommen 

7.1 Deze website en alle subdomeinen zijn intellectueel eigendom van Roosmarijn Knijnenburg. Niets mag worden gekopieerd of gebruikt zonder toestemming van Roosmarijn Knijnenburg .

7.2 Indien Roosmarijn Knijnenburg producten of verpakkingen vervaardigt op grond van uitdrukkelijke aanwijzingen van de koper, zoals door de koper aangeleverde ontwerpen, schetsen, samples, zinnen of gegevens, staat de koper er voor in dat geen inbreuk op rechten van derden gemaakt wordt. De koper vrijwaart Roosmarijn Knijnenburg voor aanspraken van derden ter zake en vergoedt alle door Roosmarijn Knijnenburg in verband met deze aanspraken gemaakte kosten.

8 Prijswijziging 

8.1 Indien prijzen van grondstoffen, lonen, invoerrechten, belastingen en overige andere externe kosten stijgen, is Roosmarijn Knijnenburg gerechtigd om de verkoopprijs aan deze prijsverandering aan te passen.

9 Privacy 

9.1 Roosmarijn Knijnenburg gaat liefdevol om met de privacy van alle gebruikers van haar site. Persoonlijke informatie die wordt verschaft, wordt respectvol verwerkt om de bestelling of het contact zo snel mogelijk te laten verlopen. Roosmarijn Knijnenburg verkoopt persoonlijke gegevens niet aan derden en geeft informatie alleen weg aan derden wanneer zij betrokken zijn bij het uitvoeren van de bestelling.

9.2 Roosmarijn Knijnenburg webshop maakt gebruik van cookies (WIX standaard) in overdracht vakinformatie om bestellingen te verwerken.

10 Cookies 

10.1 Deze website maakt gebruik van cookies ten behoeve van gebruiksvriendelijkheid. Cookies zorgen dat het door u gekozen land wordt herinnerd, zorgen ervoor dat de inhoud van het winkelmandje bewaard blijft en zorgen ervoor dat u blijft ingelogd.

11 Alle rechten voorbehouden

11.1 Alle materialen op de pagina’s van www.roosmarijnknijnenburg.com zijn beschermd door auteursrecht en merkrecht.

11.2 Het kan niet gebruikt worden voor welk doel dan ook zonder het verkrijgen van onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming vooraf.